Strawberry , magazin
de cosmetice din Hong Kong, initial, a fost un magazin profitabil. In timp si-a
cam crescut preturile si azi, chiar daca ai bonusuri de fidelitate, nu prea
reusesti sa cumperi mai ieftin decat intr-un magazin occidental cu acelasi
profil. Spre a evita plata TVA-ului (20%) si a taxelor vamale la pachete care
depasesc valoarea de 150 de euro de catre cumparator, magazinul a gasit un
tertip : expedierea coletelor via Suedia. Vreo 2 ani tertipul (ca sa nu-i zic fraudarea
reglementarilor vamale) a mers.
Coletele veneau in Romania si le ridicam de la oficiul postal de care apartinem fiecare, fara a plati nici TVA, nici vama. De cateva luni, Posta Romana, care se simtea lezata in interesele ei caci au inceput sa intre in tara via Olanda sau Suedia o serie de marfuri din spatiul asiatic care ocoleau taxele vamale, probabil de comun acord cu serviciile postale din Suedia si Olanda, care acum aplica un timbru galben pe colet (care specifica ca nu a fost vamuit coletul), a luat masuri ca sa-si apere interesele. Mai precis, coletele nu iti mai ajung la oficiul postal caruia ii esti arondat, ci trebuie sa-l ridici de la o posta care are servicii vamale, in cazul Bucurestiului Oficiul Postal nr.6. Pentru cumparator apar cateva probleme in plus : scanarea chitantelor care atesta vamuirea si plata unor taxe si trimiterea lor la Strawberry care se angajeaza sa returneze aceste taxe. Nu e singura neplacere, mai este si deplasarea la oficiul postal cu pricina, care are un program intre 8-15,ori cei mai multi dintre noi avem slujbe si lucram exact in acest interval orar. Nu mai spun ca o deplasare dus-intors cu taxiul presupune alti bani, in cazul meu vreo 40 de lei. Pentru un colet care a costat 479 de lei, am platit 94 lei TVA, 8 lei o taxa care nu stiu ce reprezinta , probabil efortul functionarului de-a scrie hartii si 40 de lei taxiul. Deci, in total, 142 de lei. Produsele pe care le-am cumparat de pe Strawberry costau initial 592 lei, dar, pentru ca aveam oarece bonusuri, mi-au fost vandute cu 479 lei. Deci am zice ca am facut o economie de 113 lei. Numai ca economia s-a dus de rapa caci recuperarea pachetului m-a costat 142 de lei. Presupunand ca voi recupera TVA -ul, adica 94 de lei, mai raman vreo 48 de lei nerecuperati pe care i-am investit in ridicarea pachetului. Deci cumparatura mea, in fapt, mi-a adus o economie de 113-48 = 55 lei, dar si o serie de dezagrmente : invoirea de la slujba, timp pierdut pe drum, completarea unor documente pentru recuperarea TVA-ului. Daca as fi comandat produsele in Europa, ele imi ajungeau acasa, la usa, in maxim 10 zile, iar mie pachetul Strawberry mi-a ajuns in 23 de zile. In concluzie, presupunand ca imi voi recupera banii platiti ca TVA, avand si avantajul unor bonusuri, am facut o economie de 55 de lei, dar mi-am pierdut enorm de mult timp, mai ales ca nu mi-a fost avizat coletul si am dat doua zile telefoane si emailuri ca sa-i dau de urma. Anexez o copie care va va dovedi ce minuni se pot scrie la Track&Trace. Nu uitati, cand o veti citi, ca azi santem in 22 ianuarie! In aceste conditii, desigur ca te intrebi daca nu este mai rentabil sa cumperi de la magazinele europene. Fiecare este liber sa cumpere de unde vrea, eu am vrut doar sa avertizez ca s-a cam dus vremea cumparaturilor ieftine de pe Strawberry si ca recuperarea pachetelor este mult mai dificila decat inainte. Plata taxelor vamale mi se pare fireasca, legea este lege si trebuie respectata, altfel se instaleaza haosul. Mi se pare normal si ce face Posta Romana , este indreptatita prin lege sa vamuiasca pachetele provenite din afara spatiul european, dar, totusi, ar trebui sa-si imbunatateasca si serviciile. In orice tara europeana pachetele iti vin acasa, numai in Romania trebuie sa alergi sa ti le recuperezi. Mai mult, de multe ori ele sunt neavizate, sau avizate cu intarziere, dupa ce tu ti-ai ridicat demult pachetul caci l-ai urmarit prin Track&Trace. Nu am primit niciun colet extern pana acum la care sa nu existe macar o problema. Mi-a facut un colet din Franta , trimis prin Colissimo, 28 de zile, mi-a venit un colet de la Nose total vandalizat, fara adresa expeditorului, cu adresa mea scrisa cu mana, cu pixul, gresite si adresa si numele caci coletul a fost reambalat intr-o cutie, care cred ca a fost recuperata de la gunoi. Exemplele pot continua, dar nu-mi face placere sa-mi aduc aminte cat am patimit din cauza unor servicii de proasta calitate.
Coletele veneau in Romania si le ridicam de la oficiul postal de care apartinem fiecare, fara a plati nici TVA, nici vama. De cateva luni, Posta Romana, care se simtea lezata in interesele ei caci au inceput sa intre in tara via Olanda sau Suedia o serie de marfuri din spatiul asiatic care ocoleau taxele vamale, probabil de comun acord cu serviciile postale din Suedia si Olanda, care acum aplica un timbru galben pe colet (care specifica ca nu a fost vamuit coletul), a luat masuri ca sa-si apere interesele. Mai precis, coletele nu iti mai ajung la oficiul postal caruia ii esti arondat, ci trebuie sa-l ridici de la o posta care are servicii vamale, in cazul Bucurestiului Oficiul Postal nr.6. Pentru cumparator apar cateva probleme in plus : scanarea chitantelor care atesta vamuirea si plata unor taxe si trimiterea lor la Strawberry care se angajeaza sa returneze aceste taxe. Nu e singura neplacere, mai este si deplasarea la oficiul postal cu pricina, care are un program intre 8-15,ori cei mai multi dintre noi avem slujbe si lucram exact in acest interval orar. Nu mai spun ca o deplasare dus-intors cu taxiul presupune alti bani, in cazul meu vreo 40 de lei. Pentru un colet care a costat 479 de lei, am platit 94 lei TVA, 8 lei o taxa care nu stiu ce reprezinta , probabil efortul functionarului de-a scrie hartii si 40 de lei taxiul. Deci, in total, 142 de lei. Produsele pe care le-am cumparat de pe Strawberry costau initial 592 lei, dar, pentru ca aveam oarece bonusuri, mi-au fost vandute cu 479 lei. Deci am zice ca am facut o economie de 113 lei. Numai ca economia s-a dus de rapa caci recuperarea pachetului m-a costat 142 de lei. Presupunand ca voi recupera TVA -ul, adica 94 de lei, mai raman vreo 48 de lei nerecuperati pe care i-am investit in ridicarea pachetului. Deci cumparatura mea, in fapt, mi-a adus o economie de 113-48 = 55 lei, dar si o serie de dezagrmente : invoirea de la slujba, timp pierdut pe drum, completarea unor documente pentru recuperarea TVA-ului. Daca as fi comandat produsele in Europa, ele imi ajungeau acasa, la usa, in maxim 10 zile, iar mie pachetul Strawberry mi-a ajuns in 23 de zile. In concluzie, presupunand ca imi voi recupera banii platiti ca TVA, avand si avantajul unor bonusuri, am facut o economie de 55 de lei, dar mi-am pierdut enorm de mult timp, mai ales ca nu mi-a fost avizat coletul si am dat doua zile telefoane si emailuri ca sa-i dau de urma. Anexez o copie care va va dovedi ce minuni se pot scrie la Track&Trace. Nu uitati, cand o veti citi, ca azi santem in 22 ianuarie! In aceste conditii, desigur ca te intrebi daca nu este mai rentabil sa cumperi de la magazinele europene. Fiecare este liber sa cumpere de unde vrea, eu am vrut doar sa avertizez ca s-a cam dus vremea cumparaturilor ieftine de pe Strawberry si ca recuperarea pachetelor este mult mai dificila decat inainte. Plata taxelor vamale mi se pare fireasca, legea este lege si trebuie respectata, altfel se instaleaza haosul. Mi se pare normal si ce face Posta Romana , este indreptatita prin lege sa vamuiasca pachetele provenite din afara spatiul european, dar, totusi, ar trebui sa-si imbunatateasca si serviciile. In orice tara europeana pachetele iti vin acasa, numai in Romania trebuie sa alergi sa ti le recuperezi. Mai mult, de multe ori ele sunt neavizate, sau avizate cu intarziere, dupa ce tu ti-ai ridicat demult pachetul caci l-ai urmarit prin Track&Trace. Nu am primit niciun colet extern pana acum la care sa nu existe macar o problema. Mi-a facut un colet din Franta , trimis prin Colissimo, 28 de zile, mi-a venit un colet de la Nose total vandalizat, fara adresa expeditorului, cu adresa mea scrisa cu mana, cu pixul, gresite si adresa si numele caci coletul a fost reambalat intr-o cutie, care cred ca a fost recuperata de la gunoi. Exemplele pot continua, dar nu-mi face placere sa-mi aduc aminte cat am patimit din cauza unor servicii de proasta calitate.
Anexez doua documente emise de Posta Romana care atesta
plata taxelor caci mie nu-mi place sa vorbesc fara dovezi. Am sters doar numele
destinatarului din motive lesne de inteles. Un al treilea document (in 2 ezemplare) reprezinta traseul coletului de la intrarea in tara. Puteti lesne observa, comparandu-le, ca in data de 20 ianuarie s-a scris ca a fost avizat in 25 ianuarie, iar azi s-a intercalat o noua data, cea de 22 ianuarie, in care coletul a fost predat destinatarului. Adica azi mi l-au predat, iar in 25 mi-l vor aviza. E comic, nu? Imi plac si semnele de intrebare care te arunca in ceata totala. Si asta este un document care, chipurile, il lumineaza pe destinatar, il informeaza despre parcursul pachetului.
Raport sumar:
Raport detaliat:
Raport sumar:
Numarul trimiterii:
|
RD111913925SE
|
Tara de origine:
|
Suedia
|
Data intrarii in tara:
|
15.01.2016
|
Stare actuala:
|
Avizat
|
Raport detaliat:
Data (ZZ.LL.AAAA)
|
Ora (HH:MM)
|
Starea trimiterii
|
15.01.2016
|
06:05
|
Sosit in
Romania - BSI Bucuresti
|
15.01.2016
|
09:41
|
Primit de la expeditor - BSI Bucuresti
|
16.01.2016
|
03:53
|
Iesit din
gestiune - BSI Bucuresti
|
16.01.2016
|
03:53
|
? - BSI
Bucuresti
|
18.01.2016
|
16:45
|
? - BSI
Bucuresti
|
18.01.2016
|
16:51
|
In
prelucrare - BSI Bucuresti
|
19.01.2016
|
15:44
|
In
prelucrare - Oficiul Postal Bucuresti 6
|
25.01.2016
|
13:04
|
Avizat -
Oficiul Postal Bucuresti 6
|
Raport sumar:
| Numarul trimiterii: | RD111913925SE |
| Tara de origine: | Suedia |
| Data intrarii in tara: | 15.01.2016 |
| Stare actuala: | Avizat |
Raport detaliat:
| Data (ZZ.LL.AAAA) | Ora (HH:MM) | Starea trimiterii |
|---|---|---|
| 15.01.2016 | 06:05 | Sosit in Romania - BSI Bucuresti |
| 15.01.2016 | 09:41 | Primit de la expeditor - BSI Bucuresti |
| 16.01.2016 | 03:53 | Iesit din gestiune - BSI Bucuresti |
| 16.01.2016 | 03:53 | ? - BSI Bucuresti |
| 18.01.2016 | 16:45 | ? - BSI Bucuresti |
| 18.01.2016 | 16:51 | In prelucrare - BSI Bucuresti |
| 19.01.2016 | 15:44 | In prelucrare - Oficiul Postal Bucuresti 6 |
| 22.01.2016 | 08:02 | Predat la destinatar |
| 25.01.2016 | 13:04 | Avizat - Oficiul Postal Bucuresti 6 |
6 Martie 2016
Desi cei caror li s-au returnat banii afirma ca i-ar fi primit in termen de 2-3 zile, extrasul meu de cont nu spune acelasi lucru. Pana in 29 ianuarie, deci in termen de o saptamana, sigur nu mi-au intrat.
Miiiinunat :( Astept si eu un colet de la Strawberry, comanda a fost facuta acum o saptamana si sper din suflet sa-mi ajunga in alte trei, macar sa ma bucur de parfum de ziua mea! Deci voi mai plati alti 60-70 ron la posta, pe langa cei 275 dati deja :( Bine de tot!! Macar eu nu dau bani pe taxi...
RăspundețiȘtergereSa vedem daca Strawberry ne va inapoia TVA-ul. De obicei sunt prompti cu raspunsurile, dar, de data asta, mie nu mi-au raspuns la solicitare inca desi au trecut 2 zile.
Ștergere